Retours & Échanges

Chez Berah Getah, nous souhaitons que votre mobilier vous apporte entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client via votre espace personnel ou par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et les documents nécessaires.

• 2.
  Préparation du colis

  Remettez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que le mobilier soit protégé pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Enlèvement ou Dépôt

  Selon le volume de votre article, nous organiserons un passage de transporteur à votre domicile ou vous fournirons une étiquette de dépôt en point relais.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.